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    浏览:528人  招聘截止:--

    职位描述

    深圳盒子支付信息技术有限公司成立于2011年3月,是中国共享金融商业生态系统的缔造者。通过共享金融商业生态系统,盒子支付为商户、中小企业、消费者、营销伙伴等提供移动支付、智慧经营、移动金融、移动电商等服务。

    【招聘岗位】:客服专员(纯接听)

    综合工资3000-5000+五险一金+双休

    岗位职责:

    1、通过电话提供给客户专业的产品体验,以及售前、售后等优质服务;

    2、负责客户的日常维护,投诉处理;

    3、收集和分析客诉的信息,并及时反馈相关部门并跟踪处理;

    4、负责记录日??头芾淼羌潜?,跟进每一个未完成服务,提升服务满意度。

    任职资格:

    1、高中及以上学历,有外呼或客服相关经验者优先;

    2、熟练Word、Excel等办公软件,了解呼叫中心/售后异常处理规则与技巧;

    3、积极主动、有耐心,能适应较高强度工作量;

    4、服务意识强,思路清晰、较强的沟通表达能力及应变能力。

    薪酬福利:

    1、部门服务时间为9:00-24:00,早班:9-18点,中班:10-19点,周休2天

    2、如法定节假日正常排班,按照国家规定3倍工资支付;

    3、春节值班:采取自愿报名原则,报名人数够,其他人根据公司规定放假,如果人数不够,那么都有可能安排值班(这块请考虑清楚),春节值班也有补贴。

    4、无责任底薪+绩效,月平均综合工资3000-5000

    其他福利:

    1、基本薪资、福利补贴、社会保险、住房公积金、法定假日、带薪年假、年终绩效奖金等

    2、助力职业成长:一对一导师制、雏鹰计划

    3、日常生活福利:健康关怀、团建活动、节假日福利等

    地址:高铁站附近

    联系人:高经理18761429552(微信同号)

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